سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• الحساب والملف الشخصي: البريد الإلكتروني والاسم الأول وتاريخ الميلاد والمدينة، والنبذة والصورة الشخصية وصورة الغلاف الاختيارية التي تضيفها.
• المحتوى والتواصل: المنشورات والردود الخاصة ورسائل المحادثات الثنائية، وأي صور أو فيديو أو تسجيلات صوتية تختار رفعها أو تسجيلها عند تفعيل هذه الصيغ.
• العلاقات والاختيارات والتفاعل مع المنتج: طلبات التواصل والقبول أو الرفض والحظر والبلاغات وتفضيلات اللغة والتنبيهات وإجابات استطلاع الاهتمام بخصائص المنتج.
• بيانات تسجيل الدخول: عند استخدام Google أو Apple نستلم البيانات التي يعيدها المزود للتحقق من هويتك، ولا نستلم كلمة مرور ذلك المزود. وعند استخدام الدخول بالبريد نخزن اشتقاقًا مملّحًا أحادي الاتجاه لكلمة المرور، لا الكلمة المقروءة، وسجلات مؤقتة لرموز التحقق أو الاستعادة الصالحة لمرة واحدة.
• بيانات الجهاز والتنبيهات: لا نفعّل Firebase Messaging تلقائيًا قبل موافقتك. إذا فعّلت التنبيهات نخزن رمز الجهاز وخيارات أنواع التنبيه، ونعطّل التهيئة التلقائية عند الرفض أو تسجيل الخروج.
• إحصاءات الزوار الداخلية: نحتفظ لمدة لا تتجاوز 30 يومًا بمعرّف عشوائي ومنصة الويب أو التطبيق ووقتي أول وآخر نشاط، لاستخدامها فقط في أعداد الزوار الحالية واليومية المجمعة داخل لوحة الإدارة المحمية. لا نربط بهذا المعرّف مسار الصفحة أو كلمات البحث أو عنوان IP أو نص User-Agent الخام.
• بيانات الشبكة والأمان: نحتفظ لمدة لا تتجاوز 14 يومًا بعنوان IP ونوع المتصفح أو التطبيق ومسار الطلب دون كلمات البحث وحالة الاستجابة وتوقيتها، في سجلات محمية لأمن الخدمة والتحقيق في الإساءة وتشخيص الأعطال.

من يمكنه رؤية البيانات

لا نعرض تاريخ ميلادك لأي شخص ونستخدمه للتحقق من أنك بعمر 18 عامًا أو أكثر. قد يعرض ملفك اسمك الأول ومدينتك ونبذتك وصورتك الشخصية وصورة الغلاف، ولا يظهر العمر إلا إذا اخترت عرضه. افتراضيًا يظهر المنشور في التطبيق والويب، ولذلك قد يظهر السؤال وبيانات الكاتب العامة ورابط الملف العام لزوار الموقع وقد تفهرسه محركات البحث. ويمكنك اختيار «أعضاء LookingFor فقط» قبل النشر بدلًا من ذلك. داخل الخدمة لا يرى الرد الخاص إلا كاتبه وصاحب المنشور، ولا يقرأ المحادثة إلا عضوا الاتصال المقبول. ويمكن لصاحب المنشور تصدير نص الرد عبر بطاقة مشاركة مجهّلة لا تتضمن هوية المجيب أو ملف الصورة أو الفيديو أو الصوت الأصلي.

كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب وحمايته، وتشغيل وترتيب الخلاصة، وإيصال المنشورات والردود الخاصة والمحادثات للأشخاص المناسبين، وتنفيذ اختيارات التواصل والحظر والتفضيلات، وتوفير التنبيهات والوسائط الاختيارية، وفهم صيغ المنتج المطلوبة، وقياس أعداد الزوار الحالية واليومية بصورة مجمعة، وتطبيق شرط العمر، ومنع الإساءة، ومراجعة البلاغات. عند الإبلاغ عن عضو من داخل المحادثة نوضح لك قبل الإرسال أن لقطة ثابتة من آخر 8 رسائل ستُرفق للمراجعة الأمنية المصرح بها؛ أما البلاغ من الملف الشخصي فلا يرفق ولا يستنتج أي محادثة. نحتفظ بنص البلاغ وبيانات ملف محدودة وقت الإبلاغ طوال فتح البلاغ ولمدة تصل إلى 90 يومًا بعد حسمه، ولا ننسخ روابط الوسائط العامة إلى سجل الأدلة الثابت. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات الخارجية أو التتبع عبر التطبيقات.

مكان التخزين ومقدمو الخدمة

تستضيف Hetzner بيانات الحساب والمحتوى لصالح LookingFor، وتوفر Cloudflare خدمات DNS وتوصيل المحتوى وأمن الشبكة، ولذلك تعالج طلبات الشبكة ونسخًا مؤقتة من الأصول العامة لهذه الأغراض. يعالج Google وApple تسجيل الدخول ويتحقق خادمنا من رموز الهوية؛ ولا نستخدم Firebase Authentication. يستلم Resend عنوان البريد ورسالة التحقق أو الاستعادة اللازمة لإيصال الرمز. ولا يعالج Firebase Cloud Messaging رمز الجهاز ومحتوى التنبيه إلا بعد تفعيل التنبيهات. وقبل نشر صورة شخصية أو صورة غلاف جديدة يرسل خادمنا الصورة إلى Google Cloud Vision SafeSearch لإجراء فحص أمان آلي محدود؛ تعالج Google الصورة لهذا الفحص ولا نستخدم Cloud Vision كمخزن لصور LookingFor. يعمل هؤلاء كمقدمي خدمة للأغراض المحدودة المذكورة، ونقيد وصولهم بالوظيفة المطلوبة ونلزمهم بحماية السرية والأمان المناسبة. وعند استخدام البحث الاختياري عن المدينة، يرسل خادمنا نص المكان ولغة الواجهة فقط إلى خدمات مبنية على OpenStreetMap (Photon، وNominatim للتوافق مع العملاء الأقدم) لإرجاع الاقتراحات، دون معرّف حسابك أو بريدك أو موقع جهاز دقيق.

الاحتفاظ والحذف والنسخ الاحتياطية

نحتفظ ببيانات الحساب والمحتوى ما دام الحساب نشطًا، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة وحماية الأعضاء ومعالجة البلاغات والوفاء بالالتزامات القانونية. تنتهي سجلات التحقق والاستعادة تلقائيًا. عند اكتمال حذف الحساب نزيل من الأنظمة النشطة ملفك ونبذتك وصورتي الملف والغلاف ومنشوراتك وردودك الخاصة ورسائلك ووسائطها واتصالاتك وحظرك وتفضيلاتك ورموز الجهاز وهويات تسجيل الدخول وبيانات كلمة المرور. قد نحتفظ بسجلات محدودة فقط عند الحاجة للأمن أو منع الاحتيال أو أدلة المراجعة أو الالتزام القانوني، وتُمحى أدلة البلاغ عادة خلال 90 يومًا من قرار المراجعة. نحتفظ بنسخ احتياطية مشفرة ومعزولة للتعافي من الكوارث لمدة لا تتجاوز 14 يومًا، ولا تستخدم للمعالجة الاعتيادية. قد تبقى فيها نسخة أقدم من بيانات حُذفت من الأنظمة النشطة حتى تنتهي النسخة تلقائيًا ضمن دورة الحذف.

اختياراتك

يمكنك تعديل ملفك وتحديد عرض العمر وإدارة التنبيهات وحظر الأعضاء أو حذف حسابك نهائيًا من الإعدادات أو صفحة حذف الحساب على الموقع. كما تختار بحرية إضافة نبذة أو صورة شخصية أو غلاف أو وسائط وتفعيل التنبيهات.

الأطفال

الخدمة مخصصة للبالغين بعمر 18 عامًا أو أكثر فقط. نتعامل بصرامة مع أي استخدام دون السن أو استغلال للأطفال وفق معايير سلامة الأطفال المنشورة.

التواصل

لأسئلة الخصوصية والبيانات: [email protected]